Her kan du få svar på spørgsmål om lukningen
Her kan du få svar på spørgsmål om lukningen

Biblioteket er lukket til den 20. april - få svar på dine spørgsmål her

Her kan du få svar på hvad vores nedlukning betyder for dig - såsom afhentning af reserveringer, aflevering, og borgerservice.

Hvornår åbner biblioteket?

Vi åbner formentlig igen den 21. april. Vi kender endnu ikke vilkårerne for genåbningen, men det bliver formenligt med krav om gyldigt coronapas, for at få adgang til bibliotekerne. Så snart vi kender de præcise krav, skriver vi det her på hjemmesiden. 

Kan jeg hente mine reservationer?

Med vores Bestil-Ring-Hent ordning, kan du på en nem og sikker måde, få udleveret dine reservationer.

Klik her for at læse mere mere om "Bestil-ring-hent"

Kan jeg aflevere mine udlån?

  • Aflevering kan ske kasse/vogn i vindfanget ved bibliotekernes indgang. 
  • Marialerne kan afleveres på hverdage mellem kl. 13-17
  • Aflevering kræver ikke tidsbestilling - husk mundbind og hold afstand. 
  • Ved aflevering sætter vi dine materialer i karantæne, du kan derfor opleve at der går et par dage før din aflevering bliver registreret. 

Bemærk: Du må gerne vente med at aflevere til vi åbner igen, men vi appellerer til at man afleverer så snart det er muligt, så materialerne kan komme videre til næste låner på listen. 
Der kommer ingen gebyr på materialer som skulle have været afleveret under nedlukningen - bare sørg for at aflevere indenfor 14 dage efter genåbningsdatoen, som formentlig bliver den 21. april.

Hvad med gebyrer?

Der tilskrives ikke gebyrer på materialer som har haft afleveringsfrist under lukningen, men husk at aflevere senest 14 dage efter genåbningen, ellers vil der blive tilføjet et gebyr. Du kan dog stadig betale tidligere gebyrer via vores hjemmeside.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at bestille?

Du kan på hverdage mellem kl. 11-17, ringe til dit lokale bibliotek og få hjælp. 

Ry Bibliotek tlf. 8794 2880
Galten Bibliotek tlf. 8794 2890
Hørning Bibliotek tlf. 8794 2980
Skanderborg Bibliotek  tlf. 8794 2960

 

Kan jeg blive oprettet som låner online?

Er du over 18 år kan du blive oprettet online her: https://bibliotek.skanderborg.dk/registration

Hvis du ikke har nået at hente en opfyldt reservering

I forbindelse med, at nedlukningen af bibliotekerne er blevet forlænget foreløbig frem til og med den 20. april, har vi kun plads til din reservering i 14 dage. Fra og med den 10. marts vil alle opfyldte reserveringer med afhentningsfrist før denne dato, blive slettet.

Har du ikke længere brug for din reservering, så beder vi dig om at slette den. Det letter vores arbejde rigtig meget. Du kan slette reserveringer via appen Biblioteket eller via din lånerstatus under "Min side", når du er logget ind på vores hjemmeside.

Hjemkaldelser, påmindelser m.m.:

Fra torsdag den 18. marts begynder vi igen at sende påmindelser om aflevering på SMS/E-mail. Da vores system desværre ikke kan sende denne påmindelse igen, skal du selv være opmærksom på, hvornår du kan komme til at aflevere det/de lånte materialer.

Vi udsender ikke hjemkaldelser i lukkeperioden på email eller SMS 

Er der adgang til Borgerservice på biblioteket?

Nej, men Fælleden er åbent som vanligt, stadig helst med booket tid
- Klik her for at bestille tid

Kan kontaktes på telefon 8794 7467 i åbningstiden:

Mandag kl. 10 - 13
Tirsdag  kl. 10 - 13
Onsdag kl. 10 - 13
Torsdag  kl. 10 - 17
Fredag kl. 10 - 13

 

Kan jeg hente batterier til mit høreapparat? 

Desværre nej - men du kan selv bestille dem her: https://dkhc.dk/hoereapparater/batterier/

Adgang til digitale materialer:

Husk at biblioteket stiller online film, bøger, aviser, og magasiner til rådighed